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常见问题

了解产品、采用方式与数据使用安排。

AI 能在哪些运营工作中帮上忙?

从能耗异常、设备维护、质量追溯等具体工作入手,利用现场数据和专业计算辅助判断,再安排后续处理。这些方法有团队既往工业项目的实践基础;你可以沿用适用的已有系统,从一项需要改善的工作开始。

自助诊断尚未开放。

我还不知道自己的现场适合做什么,能从哪里开始?

你不必先选产品,也不必自己判断数据是否合格。我们正在开发的自助诊断将检查你允许读取的系统和记录,提出可考虑的运营工作,说明现在能做什么、还缺哪些条件。

自助诊断尚未开放。

我已有不少软件,会不会其实已经够用了?

有可能。现有功能或配置已经能解决问题时,可以直接继续使用。我们的自助诊断将先检查这些已有能力,确有缺口时,再说明需要补充什么、能增加什么结果。

自助诊断尚未开放。

我不清楚现有数据能做什么,谁来判断?

自助诊断将检查记录的范围、含义、时间、单位和完整性,再与具体分析所需的条件比较。仪表状态、设备对应等无法从记录确认的事实,会列成清单,由熟悉现场的人协助核实。

自助诊断尚未开放。

自助诊断怎样开始,需要给它什么权限?

诊断 Agent 将安装在你控制的电脑或服务器上,只读取你选定的文件或授权接口。开始前,你能看到将读取哪些设备、字段和时段,以及读取上限;它不会因此获得修改系统或控制设备的权限。

自助诊断尚未开放。

诊断完成后,我能拿到什么?

一份说明运营机会、现有条件和下一步的报告。你能看到每项判断的依据、可以复用的能力、需要补充的条件,以及不同方案和费用;报告也可能建议先用现有功能,或暂不增加产品。

自助诊断尚未开放。

诊断时,生产数据会发送给 Be Water 吗?

不会自动上传给 Be Water。离线模式将在本机处理导出文件;客户环境模式只连接你授权的数据源和模型。需要分享报告或远程支持时,由你另外选择可提供的内容和访问范围。

自助诊断尚未开放。

如果调用外部 AI,它会收到什么?我能不用吗?

可以不用外部 AI。选择外部模型时,你将先看到服务商、接收地址、处理地区、实际发送内容、用途和保留安排,再决定是否授权;超出授权范围的内容不会发送。

配方、工艺和自有模型必须交出来吗?

接入不意味着必须交出配方或模型文件。能通过限定的数据视图、接口或在你的环境中运行模型完成工作时,就按这些方式接入;确需文件或参数时,再明确用途、访问和许可。接入不转让你的权利,也不自动授权通用模型训练。

使用 Be Water,需要更换现有系统吗?

不要求整套替换。适用的设备连接、历史记录、模型和业务流程可以继续使用,只补充所选工作缺少的接口、计算或运行服务。接入方案会列清哪些保留、哪些新增。

Industrial Platform、专业应用和 AI Workforce 是什么关系?

Industrial Platform 提供工业数据、专业计算和应用运行服务;专业应用完成具体分析;AI Workforce 负责调用工具、组织任务和跟进处理。平台可单独采用,Be Water 专业应用需要配套的平台服务,AI Workforce 按工作需要选配。

只想使用专业分析,也需要 AI Workforce 吗?

不需要。专业应用及其所需的平台服务,可以把结果交给人员或现有流程处理。如果还希望 AI 调用工具、组织任务并持续跟进,再考虑 AI Workforce。

能接入我们已有的专业模型或 AI 吗?

iDOS已有对象、数据和专业模型的API与SDK,也有与上层AI工具互调的基础。这些接口可用于接入你已有的模型或AI;具体支持范围、运行条件和使用许可,会在采用方案中列清。

AI 只给建议,还是可以自己执行?

可以由人员处理,也可以让AI跟进、在关键步骤请人确认,或在获准范围内自动执行。采用时会明确执行条件、何时停止以及异常交给谁;现场诊断只读,不会因完成诊断就获得设备控制权。

自助诊断尚未开放。

报告中的判断有多少依据,哪些还需要确认?

报告将说明用了哪些记录、怎样计算,以及哪些结论还需要现场确认。证据不足时,你能看到目前无法判断什么,补充哪些记录或核实哪些事实后可以继续。

新工厂或新场站还没有运行数据,能先做什么?

可以先检查设备清单、系统接口、计量、岗位和交接安排,准备投产后要完成的任务,并提前演练。有了真实运行数据后,再核验分析结果和实际改善。

光伏或储能已有监控,还能增加什么?

监控帮助你发现设备状态和告警,专业分析进一步解释出力差异、运行限制和维护依据,并帮助安排后续处理。你可以先看现有监控是否已经能完成这些工作,再判断是否需要补充能力。

管理多个现场,哪些工作可以少重复一次?

适用的接口、对象映射、模型配置、检查方法和交接资料,可以沿用到下一站。每个现场仍核对自己的设备、工况和权限,现场团队与实施伙伴则可以减少从头取数、配置和编写资料的工作。

设备商怎样把这些能力加进自己的产品?

可以从已有设备平台上的首次适配开始,再把软件与专业应用随设备交付。合作方案会说明首次集成、每次安装、使用许可和持续支持的费用与分工,以及不同设备批次怎样维护。

开始使用后,故障、模型变化和未完成任务由谁接手?

软件问题、现场故障和需要专家判断的情况,会分别写清由谁负责处理。AI任务产品将保留进度、等待原因和交接信息,让未完成的工作有人接手;接口或模型变化时,也会检查对当前工作的影响。

怎样确认采用后确实有改善?

先与现在的做法建立可比较的基线,再核对建议是否采用、实际做了什么、结果怎样变化。接入、持续运行和必要人工的投入也一起计算,判断你的现场是否取得了值得保留的改善。

报价里会包含什么,哪些费用需要持续支付?

报价会列出首次接入与配置、平台运行、专业应用、选配的AI Workforce,以及需要的现场或专家服务。每项费用说明包含什么、一次性还是持续支付;估算项目也会列出条件和还需补充的信息。

现在可以购买、下载或安装这些产品吗?

iDOS及相关专业应用已有工业项目基础。用于具体项目时,我们会说明可用版本、所需适配和交付支持;Be Water新一代产品、完整AI任务产品、自助诊断及自动报价仍在建设中。网站AI助手现在可以直接使用。

停止使用后,我的数据和模型怎么办?

你可以停止后续读取和调用,导出约定范围的配置、报告与记录,并查看副本的处理状态。你的数据和自有模型仍由你掌握;Be Water与合作专家的软件、模型按约定许可使用。已发送的数据按接收方的保留和删除安排处理。

专家和开发者怎样参与,模型与收益归谁?

可以围绕专业模型、应用、集成或交付服务合作。合作前会明确你贡献什么、保留哪些权利、允许怎样使用、谁负责维护,以及怎样核算报酬;使用记录可供双方核对。

研究、教学或行业机构可以怎样合作?

可以围绕真实运营问题开展教学、共同评估应用或制作专业材料。合作时先明确服务的对象、要完成的成果,以及署名、许可、后续使用和现场支持的分工。

团队有哪些可以参考的工业实践?

团队成员曾在先前机构参与钢铁能源调度、多站点运营和质量追溯等工作。你可以通过这些案例了解具体问题、采用的方法和当时的结果,再判断哪些经验与你的现场有关。

现在想进一步了解,需要先提交敏感资料吗?

不需要。你可以先阅读相关工作和实例,或向网站AI助手提问;需要交流时,也可以在联系页整理简报,由你决定是否发送。现场诊断采用独立的安装与授权流程,官网提问不会开放你的现场数据。