PRODUTTORI DI APPARECCHIATURE · PRODOTTI, CONSEGNA E SERVIZIO CONTINUATIVO
Integrate capacità operative nelle vostre apparecchiature e nei servizi
Integrate analisi specialistiche, connessioni in campo e applicazioni nelle apparecchiature o nella piattaforma esistente. Offrite ai clienti software utile che il vostro team possa integrare, installare su più siti e mantenere.
IL VOSTRO PRIMO PASSO
Acquistate software che entri nella vostra offerta di apparecchiature
Industrial Platform · Base industriale · Nuova versione in sviluppo
AI Workforce · Nuovo prodotto in sviluppo
Parliamo di Industrial Platform e delle applicazioni necessarie per una famiglia di apparecchiature. I team di assistenza possono scegliere separatamente AI Workforce.
Descrivete la famiglia di apparecchiature, le funzioni che volete offrire al cliente, le interfacce già presenti e come prevedete di vendere o assistere il prodotto. Possiamo distinguere la prima integrazione dal lavoro necessario per ogni installazione e chiarire diritti d’uso e responsabilità di assistenza.
Per un primo progetto, confermate con noi versione del prodotto disponibile, materiali dimostrativi o di valutazione, contenuto della fornitura, diritti d’uso e calendario.
Realizzate la prima integrazione nella vostra piattaforma reale
Collegate il calcolo o l’applicazione scelti tramite le API o le interfacce SDK concordate, mantenendo la vostra applicazione o la vostra IA come punto di utilizzo per il cliente. L’interfaccia dimostrativa del sito è solo un esempio e non stabilisce né l’interfaccia né il marchio da presentare ai vostri clienti.
Il vostro team di sviluppo fornisce i requisiti dell’interfaccia per il cliente, le mappature dei dati delle apparecchiature e i registri delle prove. Concordate con Be Water e con gli eventuali fornitori dei metodi come gestire input, output, eccezioni e revisione professionale. Provate l’intero percorso nella vostra piattaforma e conservate i materiali di integrazione accettati. Presentazione del marchio, distribuzione e riutilizzo consentito seguono l’accordo di integrazione scelto.
Fornite una capacità replicabile insieme alle apparecchiature
Un pacchetto per una famiglia di apparecchiature può combinare software e metodi specialistici riutilizzabili con impostazioni specifiche per ogni installazione. Per il primo pacchetto, concordate apparecchiature, firmware e versioni delle interfacce supportati, ambiente di esecuzione, materiali di integrazione e prove di accettazione.
- 01
Adattate e verificate il primo pacchetto
Il team delle apparecchiature fornisce definizioni dei dispositivi, dettagli di controllori e interfacce, limiti operativi e registri delle prove. I team concordati per prodotto, implementazione e metodi specialistici configurano software e metodi scelti, poi verificano il prototipo e la prima installazione rispetto ai criteri concordati.
- 02
Implementate la soluzione a ogni installazione
I team qualificati riutilizzano la procedura accettata e configurano l’impianto effettivo. Verificate connessioni, firmware, tarature, autorizzazioni e impostazioni locali; il produttore di apparecchiature, il cliente o il partner esegue le attività in impianto che gli sono state assegnate.
- 03
Definite l’assistenza continuativa
Be Water assiste il software che fornisce. Il fornitore dell’implementazione gestisce la configurazione dell’installazione, mentre il fornitore professionale designato cura l’applicabilità e le versioni dei metodi. Concordate il periodo di aggiornamento e assistenza, compresi gli aggiornamenti di sicurezza e la gestione delle vulnerabilità. Per le apparecchiature installate definite verifiche di compatibilità, ripristino, diritti di distribuzione e modalità di inoltro dei problemi che richiedono ulteriore assistenza.
Controllo, protezione e autorità operativa sulle apparecchiature restano ai sistemi e alle persone designati. I clienti possono usare i risultati nell’interfaccia delle vostre apparecchiature tramite l’integrazione concordata; non serve un assistente conversazionale.
Collaborare a un progetto per un cliente
La vendita di un’apparecchiatura può dipendere dalle prestazioni dell’intero sistema in cui sarà inserita. Possiamo affiancare i nostri prodotti e metodi specialistici ai vostri team tecnici e di fornitura, affrontando insieme requisiti del sito, risultati attesi dal cliente e responsabilità di ciascuna parte.
Esplorate il flusso di lavoro illustrato
Collegate il valore per il cliente alla vostra attività
I clienti possono ottenere prestazioni operative migliori, manutenzione più semplice o accesso alle competenze. Per il produttore di apparecchiature, l’opportunità può essere un’offerta più solida, meno integrazione ripetuta o un servizio continuativo apprezzato dai clienti.
Valutate il risultato rispetto al vostro attuale modello di prodotto e servizio. Il risparmio del cliente non diventa automaticamente ricavo per il fornitore; una nuova applicazione deve giustificare l’intero costo di integrazione e assistenza.
| Risultato aziendale | Come valutarlo |
|---|---|
| Offerta di prodotti e ordini | L’offerta risponde a un’esigenza concreta del cliente o rende più semplici fornitura e adozione del prodotto, a parità di qualità, vincoli e responsabilità? Come cambia l’impegno complessivo? |
| Impegno necessario alla fornitura | Gli ordini confrontabili richiedono meno sviluppo, messa in servizio e rilavorazione, comprese integrazione, revisione e assistenza? |
| Servizio continuativo | Riduce i costi di servizio a vostro carico oppure sostiene un nuovo servizio che i clienti acquisteranno? |
Metodi industriali ed esperienza di integrazione
I progetti industriali svolti in precedenza dai membri del team e le dimostrazioni della piattaforma comprendono modellazione di oggetti industriali, calcoli specialistici, lavoro su SDK e interfacce e applicazioni in impianto. Sono basi tecniche, da distinguere dai prodotti Be Water ancora da lanciare.
Preparate il team a gestire anche le installazioni successive
Conservate con la configurazione supportata le definizioni delle apparecchiature, i requisiti delle interfacce, le versioni dei metodi e i campioni usati per l’accettazione. Stabilite cosa possono estendere gli sviluppatori, cosa possono configurare gli installatori e quando un difetto del prodotto, una modifica dell’interfaccia o una domanda sull’applicabilità del metodo va inoltrato al fornitore responsabile.
Usate l’interfaccia esistente del cliente e i sistemi adatti presenti in impianto. Collegate la preparazione degli interventi e le attività successive all’ordine di lavoro registrato nel sistema concordato. Definite quali informazioni possono vedere il produttore di apparecchiature, il cliente e il fornitore del servizio; le analisi tra più impianti usano soltanto dati autorizzati a tale scopo.
Mantenete il supporto alla famiglia di apparecchiature, tra nuove forniture e modifiche
Le condizioni continuative definiscono durata e contenuto dei diritti d’uso del software, degli aggiornamenti e dell’assistenza alle apparecchiature installate. Configurazione riutilizzabile e campioni di accettazione offrono alle installazioni successive una base comune. Problemi del prodotto, modifiche alle impostazioni dell’impianto e nuovi requisiti dei metodi vengono gestiti dai rispettivi servizi di assistenza.
Concordate i costi iniziali di software e applicazioni, adattamento alla famiglia di apparecchiature, integrazione, verifiche e passaggio di consegne. Indicate separatamente attività e costi di ogni installazione rispetto a esecuzione continuativa, aggiornamenti software e assistenza ai prodotti o ai metodi. Distribuzione, marchio, apparecchiature e impianti coperti e periodi di assistenza dipendono dall’accordo scelto. Nuove famiglie, interfacce o servizi in impianto richiedono un incarico aggiuntivo; AI Workforce per il team di assistenza è facoltativo.
Parliamo di un’esigenza di prodotto o di un’attività di assistenza
Diteci cosa serve ai vostri clienti, cosa fanno già apparecchiature e piattaforme e quale parte volete migliorare. Possiamo discutere un componente, un pacchetto digitale o una realizzazione congiunta.
Esplorate il meccanismo di dati e calcolo
Mappare una volta i campi delle apparecchiature, attivare un'applicazione operativa sito per sito
Flusso simulato: prima la raccomandazione, poi l'approvazione. La modalità operativa viene configurata per l'attività.
Prima uniformare unità e direzione di carica/scarica, poi ottenere l'autorizzazione di ciascun sito. A e B attivano l'applicazione di stato ed eventi; C resta in attesa. Dati e autorizzazioni rimangono separati.
Stato di carica della batteria e stato operativo
%In questo esempio: negativo = carica; zero = inattività; positivo = scarica.
Definire unità e convenzione del segno della potenza; conservare i campi grezzi
Applicazione di sola lettura; autorizzare e validare ogni sito separatamente
Verificare unità, intervalli e significati degli eventiSei campioni; verificare unità, intervalli e codici evento✓
Ripercorrere carica, inattività e scaricaRipercorrere carica → inattività → scarica; nessun comando di controllo✓
Preparare le impostazioni di attivazione per ciascun sitoRiutilizzare la mappatura del modello; preparare configurazioni separate per i siti A/B/C✓
Aggiungere alle apparecchiature il monitoraggio degli stati di carica/scarica e degli eventi
L'IA prepara la bozza; il revisore autorizzato conferma prima dell'intervento.
Attivare il tracciamento di carica/scarica ed eventi; A/B possono vedere lo storico delle apparecchiature, C attende l'autorizzazione
Riscontro dell'esempio registratoA/B riutilizzano la stessa mappatura dei campi mantenendo dati e autorizzazioni separati. C resta in attesa di autorizzazione. Riprodurre lo stesso insieme di campioni per valutare versioni successive.
La barra spaziatrice avvia/mette in pausa; i tasti freccia spostano la riproduzione.La riduzione del movimento è attiva. Esplorate l'attività completa con la linea temporale.
Leggete tutte le registrazioni, i calcoli e le note di riesame
Convertire i campi delle apparecchiature in dati di ingresso dell'applicazione con unità e significato espliciti, poi riprodurre i campioni grezzi. L'ingegnere conferma la mappatura; ogni sito autorizza e valida separatamente. L'applicazione è riutilizzabile, mentre dati dei clienti e autorizzazioni operative restano separati.
| Tempo | Lettura grezza dello stato di carica | Potenza W | Codice allarme |
|---|---|---|---|
| 14:00 | 620 | −80000 | 0 |
| 14:05 | 650 | −60000 | 0 |
| 14:10 | 670 | −40000 | 0 |
| 14:15 | 680 | −20000 | 0 |
| 14:20 | 680 | 0 | 0 |
| 14:25 | 660 | 40000 | 0 |
Decisione e risultato
620 ÷ 10 = 62% · −80.000 W ÷ 1.000 = −80 kW
Definire unità e convenzione del segno della potenza; conservare i campi grezzi
Applicazione di sola lettura; autorizzare e validare ogni sito separatamente
Registrazioni successive
A/B riutilizzano la stessa mappatura dei campi mantenendo dati e autorizzazioni separati. C resta in attesa di autorizzazione. Riprodurre lo stesso insieme di campioni per valutare versioni successive.
Riutilizzare la mappatura; gestire autorizzazioni ed esercizio per ogni sito